До поступления грузового автомобиля на ремонт обговаривается вид ремонта, сроки поступления на ремонт КАМАЗа, продолжительность и ориентировочная стоимость ремонта, а также заключается договор по предоставлению ремонтных услуг в случае безналичного расчета.
При поступлении автомобиля на ремонт составляется соответствующая заявка, где указываются все пожелания клиента по ремонту автомобиля, затем машина поступает в ремонт. При обнаружении во время ремонта дефектов, не указанных в заявке, но требующих устранения, ведутся согласовывающие переговоры или переписка с заказчиком.
Более подробную информацию о сервисе, ремонте и гарантийном обслуживании Вы можете узнать, связавшись с нашими специалистами.